プレスリリースリスト

お知らせ 2016.12.26
法人様向けNAS「テラステーション 5010シリーズ」用の
6年間、7年間のオンサイト保守サービスについて
NECフィールディングとバッファローが協業を締結

オンサイト保守サービスパッケージとしてNECフィールディングが製品化・販売

 株式会社バッファロー(本社:名古屋市、代表取締役社長:斉木邦明、以下バッファロー)とNECフィールディング株式会社(本社:東京都港区、代表取締役執行役員社長:中江 靖之、以下、NECフィールディング)は、2006年4月より開始したバッファローが開発・販売する法人様向けNAS「テラステーション」の保守サービスの協業に関して、新たに6年、7年の長期保守サービスの販売についての協業を締結しました。オンサイト保守サービスパッケージ製品「TeraStationX SupportPack【6年間保守/7年間保守】」として、2017年1月6日よりNECフィールディングから販売されます。

TS5410DNシリーズ

TS5410DNシリーズ

TS5410RNシリーズ

TS5410RNシリーズ

 「TeraStationX SupportPack」は、同商品に同梱される申込用紙でお客様登録をしていただくことにより、契約書を取り交わすといった手続きを行うことなく、一定期間の保守サービスをお客様に提供する商品です。本モデルである「TeraStaionXSupportPack 【6年間保守/7年間保守】」は、「TS5410RNシリーズ」、「TS5410DNシリーズ」、「TS5210DNシリーズ」向けに、6年保守、7年保守を提供するもので、長期保守が増えてきたメインサーバーと保守契約期間を合わせたいというお客さまに適しています。

背景

 近年、サーバーの保守対応期間の長期化の要望が高まる中、サーバーのバックアップ用途として「テラステーション」を選択しているお客さまから、メイン機の保守契約年数とバックアップ用NASの保守パック契約年数を合わせることで、リプレース他のシステム全体の運用計画が立てやすくなることから、同様の長期保守が求められています。また、文教案件や大企業でテラステーションをご使用で運用の長期化を求められる際にも適しています。本モデルは、このようなお客様の課題を解決するものです。

「TeraStationX SupportPack」の概要

 バッファロー製法人様向けNAS「テラステーション」シリーズの翌営業日オンサイト保守サービスを提供します。お客様は「TeraStationX SupportPack」を購入することにより、オンサイト方式(技術者がお客様先へ出向く方式)で「テラステーション」シリーズの修理が可能。「TeraStationX SupportPack」に同梱の申込用紙を郵送することで手軽に契約可能なことに加え、定額保守のため修理実施時の修理費および部品代は不要です。

「TeraStationX SupportPack」に関する問い合わせ窓口

NECフィールディング 保守サービス事業部
電話:03-6693-2890


To Overseas Press People:
This product is only available in the Japanese Domestic Market. Pricing and availability in other regions may vary.

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